Política de reembolso
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24/48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de MRW.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Destino España Península:
- - Península: 4,95€
La estimación de llegada de los pedidos es de 2-5 días desde la salida de nuestra instalaciones.
- Los pedidos realizados a partir de las 13 h, no saldrán de nuestra instalaciones hasta el siguiente día.
- Los pedidos que sean devueltos por causas ajenas a CORDOBATA (no pagar importe, rechazarlo, ausencia, etc) el cliente tendrá que hacerse cargo del coste del nuevo envío o retorno del mismo.
Devolución de un artículo
Para realizar una devolución, contáctenos vía WhatsApp al 641461404
El cliente dispone de 14 días naturales a contar desde la recepción de la mercancía para devolver los productos (según artículo 44 de la ley 7/1996 de 15 de enero de Ordenación del comercio minorista modificada por la ley 47/2002 de 19 de diciembre). No se admite ninguna devolución sin que esta haya sido aceptada previamente por CORDOBATA o haya superado el plazo de 14 naturales días desde la fecha de llegada del producto.
LOS ARTICULOS CON DESCUENTO, REBAJAS O SECCION DE OUTLET NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN
En su caso para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Si el producto ya ha sido usado o deteriorado, pierde totalmente su garantía.
Previa comprobación del estado de la mercancía, se procederá a la entrega de un BONO por el importe exacto del artículo devuelto, a canjear en su próxima compra. En el importe del vale no va incluido el envío.
En CORDOBATA también ofrecemos la posibilidad de devolución del dinero o lo canjeamos por un código cupón para utilizarlo en tu próxima compra, este cupón tiene caducidad de 2 años.
Siempre se descontará el gasto de envío inicial. Si usted disfrutó de envío gratis también se le descontará del importe total.
Devoluciones desde el domicilio de envío
En caso de devolución, los gastos de envío pagados según pedido, no serán reembolsados. De este modo, todos los gastos generados por la recogida serán por cuenta del cliente.
Previa comprobación del estado de la mercancía, se procederá a la entrega de un BONO por el importe exacto del artículo devuelto, a canjear en su próxima compra.
¿Cómo realizo una devolución?
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